Ebay. Неожиданная трабла с покупкой.


Неожиданно появившаяся проблема на аукционе eBay, помешала мне приобрести несколько лотов. На этом аукционе я уже делаю покупки несколько лет. Раньше подобных проблем не возникало. На момент написания статьи,  ответ из тех-поддержки аукциона до сих пор не получен. Проблему удалось ликвидировать самому, экспериментально. Возможно ниже описанный случай единичный, но на всякий случай  опишу его здесь..

Решил прикупить какй нибудь редкий, пусть даже устаревший, мобильный телефон.

Зашел на аукцион, стал искать, что народ заморский предлагает. Нашел парочку моделей с выкупной ценой (в подробности про сами телефоны вдаваться не буду, т.к. статья повествует о неожиданно появившейся проблеме в работе с аукционом eBay), ознакомился с техническими характеристиками, посмотрел фотки. 

Приглянувшийся аппарат по умолчанию в Россию не высылается, написал продавцу письмо с вопросом  о возможности отправки лота мне в Россию.

Утром пришел положительный ответ и соответственно цена на почтовые расходы. Я сразу написал ответ с просьбой обновить  лот,  добавив цену за доставку в Россию, потом попил чай и уехал на работу.

Вечером проверил сообщения. Пришел ответ от продавца, в котором он сообщил что успешно обновил лот,  и я могу его выкупить. Зашел по ссылке на лот,  убедился что помимо США, появилась доставка в Россию. 

Сразу выкупать не стал, подумал что сначала поужинаю, потом прогуляюсь, схожу в банкомат, положу на карту денег и потом приду домой, выкуплю лот и сразу его оплачу.

Сначала все шло по плану - прогулялся,  сделал нужные операции в банкомате ..   пришел домой.

Повторно зайдя на страницу лота обнаружил что цена за доставку в россию исчезла. И даже при покупке выкупа предупреждает что указана доставка в США. 


Попробовал почистил кэш браузера,  зайти с другого. Убедился в адекватном внешнем ip адресе.

Ничего не помогло.  Решил что может продавец  передумал или еще какая нибудь ошибка. Написал продавцу просьбу еще  раз обновить лот.  Утром  проверил ,  ответа нет,    и все так же, не удается выбрать доставку в Россию. Написал о проблеме в тех поддержку,  и в российскую  и в *.com_овскую на инглише. Вечер -  тишина, никаких изменений.  Решил еще денек подождать. 
Через день так же  без изменений.   

Подумал что пока с этими трудностями ничего не двинулось, выкуплю пару других, примеченных ранее лотов, у которых как раз торги подходили  к окончанию. Зайдя на страницу торгов я был удивлен. У всех лотов и в Watch и в Wish листах в строке  доставки стояли США вместо России. Выбрать страну доставки было невозможно. Ранее доставка в Россию на все  эти лоты была. Продавцы  не могли  разом взять и  убрать Россию из стран доставки.

Далее пишу исключительно ИМХО. Могу ошибаться, но исправление в настройках избавило меня от проблемы. 

Мои "исследования" показали следующее. В настройках адреса  существует обязательное поле  почтового индекса. У меня там указан  шестизначный индекс центрального почтового отделения. Возможно при сортировке лотов информация  берется из этого адреса. Насколько я понл система понимает только пятизначные почтовые индексы и возможно патизначный индекс принимает, или стала с какого то времени, стала принимать за штатовские. Непонятно почему вообще пропала возможность выбрать страну доставки. Это даже нельзя было сделать на китайских лотах, которые отправляю практически во все страны.

Зашел в настройки акаунта,  в адрес доставки. 
Удалил почтовый индекс  из соответствующего поля,  но на всякий случай его приписал в поле "город", после названия города :) , сохранил настройки, проигнорировав предупреждение о незаполненом поле  почтового индекса.  

После этого доставка в Россию на ранее выбранных лотах появилась.

Возможно способ не корректный,  но пока тех поддержка молчит, думаю другого способа нет.


Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Китайские Sony mdr 7506

Кружка Mogushan из World Of Warcraft

Китайский планшет Pipo M2 - о проблеме с зарядкой